この記事の要点
- グッドパッチは2011年創業、デザインを見た目ではなく経営の問題として扱ってきた。急成長で組織が壊れた経験を公にし、価値観の明確化で立て直した経緯を持つ。
- デザインは、上流の問題
- 組織が、壊れた
- 何を、立て直したか
- デザインの、広がり
- 急成長企業の、危険な兆候
グッドパッチは、デザインを経営の問題として扱う会社です。2011年、土屋尚史が創業しました。
デザインは長く「見た目を整える作業」と見なされてきました。その位置づけを変えることが、この会社の事業であり主張です。
Founded2011年デザイン会社として
Claim経営の問題見た目ではない
2020上場デザイン会社として初級
AT A GLANCE
ひと目でわかる
TURNING POINT
2018年前後
経営危機を経験
記事中の事実を要約したものです。出典は本文末の「この記事の情報源」をご覧ください。
Chapter 01年表グッドパッチの歩み
2011グッドパッチを設立土屋尚史が創業
2010年代UI/UXデザインの受託スタートアップ・大企業の両方
2015「Prott」を提供プロトタイピングのツール
2018年前後経営危機を経験組織の崩壊と立て直し
2020東証マザーズに上場デザイン会社として異例
現在デザインパートナーとして組織デザインにも関与
Chapter 02主張デザインは、上流の問題
製品の見た目を最後に整えるのがデザインだとすれば、その時点でできることは限られています。
何を作るか、誰のために作るか、どう使われるか。この段階からデザイナーが関われば、製品そのものが変わる。
デザインを最後の工程に置くと、直せる範囲が最後の工程の分しかない。上流に置けば、作るものが変わる。デザインの位置づけ
これは人材紹介にも通じます。求人が確定した後に紹介するか、採用要件を作る段階から関わるか。関与する位置が、出せる価値を決めます。
Chapter 03危機組織が、壊れた
2018年前後、グッドパッチは大量の退職と業績の悪化を経験しました。急成長の中で組織が機能しなくなった。
採用のペースが、組織が受け止められる速度を超えた。吉野家の急拡大、ゼンショーのワンオペと同じ構造です。
この経験を公にしていることが、同社の特徴でもあります。失敗を隠さないことが、組織づくりの説得力になっています。
Chapter 04再建何を、立て直したか
立て直しの中心は価値観の明確化でした。どんな会社であるかを言語化し、それに合う人を採る。
採用の基準が曖昧なまま数を追うと、組織は必ず壊れます。これはエージェント自身の組織運営にも直結する教訓です。
候補者に急成長企業を勧めるとき、採用のペースと、組織の受け止め方を確認させる必要があります。
Chapter 05現在地デザインの、広がり
グッドパッチは現在、製品のデザインだけでなく組織や事業のデザインにも関与しています。
デザインの対象が、目に見えるものから見えないものへ広がっている。「設計する」という意味に立ち返ると、この広がりは自然です。
Chapter 06実務急成長企業の、危険な兆候
グッドパッチが経験した組織の崩壊は、急成長する企業に共通して起こり得ます。候補者に勧める前に確認できる兆候があります。
社員数が1年で倍になっている企業では、半数が入社1年未満ということになります。教える側が足りません。
増えた人数ではなく、純増と離職の両方を見る。増えながら同時に減っている組織は、内側で何かが起きている。成長の質
ただし急成長そのものが悪いわけではありません。機会が多いことも事実です。リスクを承知で選ぶ人には、正確な情報を渡したうえで判断させることが誠実な支援になります。
For Agentsこの物語を、面談でどう使うか
関与する位置を考えるとき求人が確定した後か、要件を作る段階からか。位置が出せる価値を決めます。
急成長企業を勧めるとき採用のペースと組織が受け止められる速度が釣り合っているかを確認させてください。
自社の採用基準を点検するとき基準が曖昧なまま数を追うと組織は壊れます。
A採用のペースが速すぎること、増加と同時に離職も多いこと、評価基準や価値観が言語化されていないことです。
KEY POINTS
この記事のポイント
1主張デザインは、上流の問題製品の見た目を最後に整えるのがデザインだとすれば、 その時点でできることは限られています 。何を作るか、誰のために作るか、どう使われるか。
2危機組織が、壊れた2018年前後、グッドパッチは 大量の退職と業績の悪化 を経験しました。急成長の中で組織が機能しなくなった。
3再建何を、立て直したか立て直しの中心は 価値観の明確化 でした。どんな会社であるかを言語化し、それに合う人を採る。
この記事の情報源
- 各社の有価証券報告書・適時開示(沿革、業績、資本構成など)
- 企業の公式サイト(沿革、会社概要、代表メッセージ)
- 創業者・経営者が登場した公開インタビューおよび寄稿
- 新聞・経済メディアの報道
確かめられていないこと創業当時の社内の詳しい経緯や、公表されていない数値については、一次資料で裏づけられないため記載していません。本文中の「〜と語られる」「〜とされる」という表現は、関係者の証言や報道にもとづくもので、公式に確認されたものではありません。
よくある質問
A2011年に土屋尚史が創業したデザイン会社です。UI/UXデザインから組織や事業のデザインまで手がけています。
A見た目を最後に整えるのではなく、何を誰のために作るかの段階から関わることで製品そのものが変わるという考え方です。
A急成長の中で採用のペースが組織の受け止められる速度を超え、大量の退職と業績の悪化を経験しました。
A価値観を明確に言語化し、それに合う人を採用する基準を作り直しました。
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本記事は編集部の支援実務の経験に基づく見解です。個別の状況により最適な進め方は異なります。
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執筆・編集: THE AGENT 編集部
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株式会社Sync Ascent(事業立ち上げ・採用コンサルティング)。数千名規模のキャリア支援と人材紹介事業立ち上げの実務経験に基づき、現場で使える情報だけをお届けします。|最終更新: 2026.09.21
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