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Founding Story

Zoom​の​創業​ストーリー創業者​・​エリック・​ユアン、​ビザを​8​回却下された中国人​エンジニアが​「使える会議​ツール」​を​作り、​パンデミックで​世界の​標準になるまで

創業ストーリー 2026.09.20
この記事の要点
  • Zoomは2011年、ビザを8回却下された中国出身のエリック・ユアンが41歳で創業した。使いやすさだけに集中し、シスコで通らなかった提案を外で実現し、パンデミックで世界の標準になった。
  • あるものを、使いやすくした
  • 大企業の中で、諦めなかった
  • 準備していた会社に、危機が来た
Founded2011年
Founderエリック・ユアン
CategoryIT・SaaS

Zoomは、米国のビザを8回却下されたエンジニアが作りました。中国出身のエリック・ユアンは9回目で渡米し、ウェブ会議のWebExで開発を率いました。買収先のシスコで製品の改善が進まないことに失望し、2011年に41歳で独立。使いやすさだけに集中した会議ツールは、2020年のパンデミックで世界の標準になりました。

AT A GLANCE
ひと目でわかる
FOUNDED
1997
ユアンが渡米
FOUNDER
エリック・ユアン
創業者
TURNING POINT
2011
Zoomを創業(41歳)
TODAY
2020
パンデミックで利用者が急増
記事中の事実を要約したものです。出典は本文末の「この記事の情報源」をご覧ください。

Chapter 01年表Zoomの歩み

1997ユアンが渡米ビザを8回却下され、9回目で許可。WebExに入社
2007シスコがWebExを買収ユアンはエンジニアリングの責任者に
2011Zoomを創業(41歳)シスコを退職。使いやすさに集中した会議ツールを開発
2019ナスダック上場企業向けに浸透
2020パンデミックで利用者が急増1日の会議参加者が3億人規模に。世界の標準に

Chapter 02あるものを、​使いやすくした

ウェブ会議は既に存在していました。Zoomの発明は、それを誰でもすぐ使えるようにしたことです。新しい機能ではなく、使いやすさそのものが差別化になった。

Chapter 03大企業の中で、​諦めなかった

ユアンはシスコの中で製品の改善を提案し続け、通らなかったので外で作りました。スターバックスのシュルツと同じ、「社内で通らない提案を外で実現する」型です。

Chapter 04準備していた会社に、危機が来た

2020年のパンデミックは、Zoomにとって予想外の追い風でした。しかし、使いやすさに9年投資していたからこそ、突然の需要に応えられた。運は、準備した者に来る。

Chapter 05エージェントがこの​物語から読み取るべきこと

Zoomは、「機能ではなく使いやすさで勝つ」製品の例です。オンライン面談・面接の標準ツールでもあります(オンライン面談の技術、オンライン面接ガイド)。スターバックスと同じ、社内で通らず外で実現した型です。

この記事の情報源

  • 各社の有価証券報告書・適時開示(沿革、業績、資本構成など)
  • 企業の公式サイト(沿革、会社概要、代表メッセージ)
  • 創業者・経営者が登場した公開インタビューおよび寄稿
  • 新聞・経済メディアの報道
確かめられていないこと創業当時の社内の詳しい経緯や、公表されていない数値については、一次資料で裏づけられないため記載していません。本文中の「〜と語られる」「〜とされる」という表現は、関係者の証言や報道にもとづくもので、公式に確認されたものではありません。
記事中の数値は、各時点で公表されていたものです。最新の状況は各社の開示をご確認ください。本サイトの方針は免責事項およびポリシーに記載しています。
KEY POINTS
この記事のポイント
1あるものを、使いやすくしたウェブ会議は既に存在していました。Zoomの発明は、 それを誰でもすぐ使える ようにしたことです。
2大企業の中で、諦めなかったユアンはシスコの中で製品の改善を提案し続け、通らなかったので外で作りました。スターバックス のシュルツと同じ、「社内で通らない提案を外で実現する」型です。
3準備していた会社に、危機が来た2020年のパンデミックは、Zoomにとって予想外の追い風でした。しかし、使いやすさに9年投資していたからこそ、突然の需要に応えられた。

よくある質問

Q
Zoomの創業者は誰ですか?
A
エリック・ユアンです。中国出身で、米国のビザを8回却下された後に渡米し、WebExとシスコで開発を率いた後、2011年に41歳でZoomを創業しました。
Q
Zoomはなぜ世界の標準になったのですか?
A
既存のウェブ会議を誰でもすぐ使えるようにする使いやすさに9年間集中していたところに、2020年のパンデミックで需要が急増したためです。
まとめ

Zoomは2011年、ビザを8回却下された中国出身のエリック・ユアンが41歳で創業した。使いやすさだけに集中し、シスコで通らなかった提案を外で実現し、パンデミックで世界の標準になった。

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本記事は編集部の支援実務の経験に基づく見解です。個別の状況により最適な進め方は異なります。
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執筆・編集: THE AGENT 編集部
運営: 株式会社Sync Ascent(事業立ち上げ・採用コンサルティング)。数千名規模のキャリア支援と人材紹介事業立ち上げの実務経験に基づき、現場で使える情報だけをお届けします。|最終更新: 2026.09.20
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