クラウドワークスの​創業​ストーリー創業者​・​吉田浩一郎、​「働き方を​オンラインに​移す」​市場を​作るまで

クラウドワークスは、雇わずに仕事を頼む市場を作った会社です。2011年、吉田浩一郎が創業しました。

企業が人手を必要とするとき、選択肢は採用か派遣でした。どちらも雇用を前提とし、手続きも責任も重い。一つの仕事だけを頼みたいという需要に応える仕組みが、なかったのです。

Chapter 01年表クラウドワークスの歩み

Chapter 02背景正社員という単位を、​分解する

正社員の採用は、その人の時間を丸ごと買う契約です。企業は長期の責任を負い、働く側は所属が固定される。

しかし仕事の中には、月に数時間で終わるものがあります。記事を10本書く、ロゴを1つ作る、システムの一部を直す。そのために人を雇うのは合理的ではありません。

クラウドソーシングは、この単位のずれを埋めました。仕事単位で発注し、終われば関係も終わる。スペースマーケットが不動産の単位を変えたのと同じ構造です。

Chapter 03構造プラットフォームの​価格形成

大量の発注が集まる一方、報酬水準の低さが議論になりました。特にライティングなど参入しやすい仕事は、受注側の競争で単価が下がります。

最低価格を設けるか、実績のある人を上位に表示するか、スキルの証明をどう扱うか。市場の設計者は、価格の結果に対しても責任を持つという論点です。

人材紹介でも同じ問題があります。同じ求人に多くの候補者を送れば、企業の選択肢は増え、候補者の通過率は下がります。

Chapter 04社会副業の受け皿になる

2018年前後から副業を認める企業が増え、会社員が本業以外で働く場が必要になりました。クラウドソーシングはその受け皿になります。

ただし、業務委託は労働法の保護が及びません。報酬の未払い、一方的な契約解除、過度な修正要求。雇用されていないことのリスクを、働く側が負う構造です。

近年はフリーランス保護の法整備が進んでおり、この領域も制度によって形が変わっていきます。

Chapter 05現在地雇用と業務委託の、あいだ

正社員でも派遣でもない働き方は、今後さらに増えると考えられます。人材紹介が扱うのは主に正社員の雇用ですが、候補者の選択肢はその外側にも広がっています。

「転職しか選択肢がない」と考えている候補者に、副業や業務委託という道があることを示せるかどうか。それも支援の一部です。

よくある質問